Время работы:
Пункт приема-выдачи: | |
Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Call-центр: | |
Пн - Вс: | 09:00 - 21:00 |
Техника Vivo может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Казань, 420012, Улица Ульянова-Ленина 26
Тел: +7 (843) 244-88-53
Почта: info@vivo-fast-repair.ru
Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием
по телефону +7 (843) 244-88-53
Контакты в Казани
Обратилась в сервисный центр в Казани для ремонта своего смартфона — не заряжался. Сначала переживала, но мастера быстро разобрались в проблеме и заменили аккумулятор. Сделали это за пару дней, и теперь телефон работает как новый. В целом, сервис нормальный, не затягивали, цена тоже устроила. Буду обращаться, если опять возникнут проблемы.
Контакты в Казани
Заносил свой смартфон в сервис в Казани — не включался. Сразу приняли, сделали диагностику, и оказалось, что проблема с платой. Починили довольно быстро, но за работу взяли немного больше, чем я ожидал. В целом, все исправили, теперь всё работает, и за это спасибо. Надеюсь, в следующий раз сервис будет чуть быстрее и с более понятной ценой.
Контакты в Казани
Обратилась в сервисный центр в Казани с проблемой — телефон стал зависать. После диагностики оказалось, что нужно было сделать восстановление системы. Сделали всё достаточно быстро, сервис вежливый, мастера грамотные. Однако, пришлось немного подождать, пока восстановят все данные. В целом, осталась довольна, хоть и небольшие задержки были.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.