Время работы:
Пункт приема-выдачи: | |
Пн - Пт: | 09:00 - 22:00 |
Сб: | 09:00 - 22:00 |
Вс: | 09:00 - 22:00 |
Call-центр: | |
Пн - Пт: | 09:00 - 24:00 |
Сб: | 09:00 - 22:00 |
Вс: | 09:00 - 22:00 |
Техника Vivo может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Волгоград, Бульвар 30 лет Победы 27Б
Тел: +7 (844) 220-06-25
Почта: info@vivo-fast-repair.ru
Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием
по телефону +7 (844) 220-06-25
Контакты в Волгограде
Обратился в сервисный центр в Волгограде с проблемой — смартфон перестал включаться. Приняли быстро, провели диагностику и заменили аккумулятор. В принципе, всё сделали нормально, но не без задержек — ремонт занял пару дней. В целом, остался доволен. Цены, конечно, не самые дешевые, но вполне приемлемые. Телефон работает, как и прежде, что главное. Сервис достойный.
Контакты в Волгограде
Мой смартфон вдруг стал сильно нагреваться, а экран часто зависал. Пошла в сервисный центр в Волгограде. Специалисты сделали диагностику, заменили пару деталей. Работу выполнили быстро, но пришлось немного подождать. В целом, всё сделали хорошо, телефон работает нормально, никаких проблем с экраном и перегревом нет. Цены не самые низкие, но за качество работы вполне оправдано. Спасибо, буду обращаться, если что-то случится снова.
Контакты в Волгограде
Принёс свой смартфон в ремонт — не работала кнопка включения. Сделали всё быстро, примерно за день. В сервисе приятное обслуживание, мастера вежливые, диагностика точная. Проблему с кнопкой решили, всё работает как надо. Сервис нормальный, цена ремонта адекватная, не скажу, что супер дёшево, но и не завышено. В целом, сервисом доволен.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.