Время работы:
Пункт приема-выдачи: | |
Пн - Пт: | 09:00 - 22:00 |
Сб: | 09:00 - 22:00 |
Вс: | 09:00 - 22:00 |
Call-центр: | |
Пн - Пт: | 09:00 - 24:00 |
Сб: | 09:00 - 22:00 |
Вс: | 09:00 - 22:00 |
Техника Vivo может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Самара, Гагарина 88
Тел: +7 (846) 212-96-53
Почта: info@vivo-fast-repair.ru
Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием
по телефону +7 (846) 212-96-53
Контакты в Самаре
Отдал свой смартфон в ремонт, потому что он перестал включаться. Обратился в сервис в Самаре, где быстро провели диагностику и выявили проблему с аккумулятором. Заменили батарею, и телефон заработал как новый. Работу сделали в срок, но чуть подождал, пока детали привезли. В целом, сервис вполне нормальный, ничего лишнего. Цены тоже адекватные, так что в следующий раз буду обращаться сюда, если что-то случится.
Контакты в Самаре
Мой смартфон не заряжался, и я решила отдать его в ремонт в Самаре. Специалисты в сервисе сразу выявили проблему с разъемом, заменили его. Работу сделали за пару дней, и телефон снова в порядке. В целом, осталась довольна ремонтом, хотя ожидала немного быстрее. Цены приемлемые, а главное — сделали всё как нужно. Если еще возникнут проблемы, точно сюда обращусь.
Контакты в Самаре
У меня возникла проблема с экраном на смартфоне — он стал тускнеть и время от времени мерцать. Обратился в сервис в Самаре. Диагностика показала, что проблема в матрице. Все сделали довольно быстро, заменили экран, и теперь всё как новое. Ремонт занял несколько дней, но в целом, сервис неплохой. Цены не завышенные, сделали свою работу качественно.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.