Время работы:
Пункт приема-выдачи: | |
Пн - Вс: | 08:00 - 18:00 |
Call-центр: | |
Пн - Вс: | 07:00 - 21:00 |
Техника Vivo может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Тюмень, Холодильная 55
Тел: +7 (3452) 69-21-35
Почта: info@vivo-fast-repair.ru
Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием
по телефону +7 (3452) 69-21-35
Контакты в Тюмени
Отдал смартфон в ремонт, потому что он перестал заряжаться. В сервисе всё проверили, оказалось, проблема с зарядным портом. Сделали ремонт в срок, теперь телефон заряжается как новый. Работы провели аккуратно, а вот цены могли бы быть немного ниже, но в целом вполне нормально. В следующий раз, если будут проблемы, точно обращусь сюда снова.
Контакты в Тюмени
Обратилась в сервисный центр с проблемой — смартфон не включался. Приняли сразу, диагностика показала, что проблема с аккумулятором. Заменили батарею и всё заработало. Работы заняли пару дней, сделали всё как надо. В целом, довольна, но могли бы держать более подробную информацию о стоимости на сайте. Тем не менее, сервис адекватный, мастера знают свое дело.
Контакты в Тюмени
Мой смартфон стал очень сильно тормозить и перегреваться, решил отнести в ремонт. В сервисе диагностика показала, что проблема была в старой версии ПО. Обновили и сделали чистку устройства, теперь работает быстрее, проблем с перегревом нет. Сделали все быстро, но вот стоимость ремонта показалась немного завышенной. В целом, неплохое обслуживание, работой остался доволен.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.